PRIMA GIORNATA

 

PRESENTAZIONE

 

PRESENTAZIONE DEL CORSO

  1. BREVE VALUTAZIONE DEGLI ARGOMENTI TRATTATI NEI CORSI PRECEDENTI
  2. LETTURA DELL’INDICE, RAPIDA DESCRIZIONE DEGLI ARGOMENTI DA TRATTARE E LORO DISTRIBUZIONE NELLE DUE GIORNATE

 

I SITI INTERNET

  1. BREVE INTRODUZIONE ALLA RETE
  2. COSA SONO I SITI INTERNET
  3. LA PAGINA WEB
  4. IL COLLEGAMENTO IPERTESTUALE
  5. EFFETTIVA UTILITA’ DEI SITI INTERNET:

·       PRIVATI

·       ISTITUZIONI

·       SERVIZI

·       E-COMMERCE

·       NOTIZIE

·       DIFFUSIONE DELLA CONOSCENZA

·       CONOSCENZE DI NICCHIA

  1. DIFFUSIONE DEI SITI INTERNET
  2. ORGANIZZAZIONE DELLE INFORMAZIONI E DEI CONTENUTI DEI SITI
  3. IL SITO INTERNET COME NUOVO MODELLO DI COMUNICAZIONE (es. GIORNALE – TELEFONO)
  4. TEMPI DI SCARICAMENTO E CONNESSIONI – BANDA LARGA
  5. INTERATTIVITA’: USI E ABUSI – QUANDO E’ UTILE E QUANDO E’ SFOGGIO DI TECNOLOGIA 

·       VERA INTERATTIVITA’= POSSIBILITA’ DATA ALL’UTENTE DI SCEGLIERE A QUALI INFORMAZIONI ACCEDERE –

·       FALSA INTERATTIVITA’= TECNOLOGIE AVANZATE UTILIZZATE PER DIMOSTRARE UNA CAPACITA’ REALIZZATIVA CHE NON SI TRADUCE IN INFORMAZIONE

  1. HTML E SUA FACILITA’ DI UTILIZZO NELLA CREAZIONE E GESTIONE DI PAGINE WEB COME CORRETTA POLITICA PER LA DIFFUSIONE GENERALE DELL’UTILIZZO DEL MEZZO E LO SCAMBIO DI INFORMAZIONI – INTERNET HA AVUTO UN RAPIDO SVILUPPO PER QUESTO
  2. NECESSITA’ DI UTILIZZO DI REGOLE E SEMANTICA DELLA COMUNICAZIONE
  3. CONTINUA EVOLUZIONE DEL MEZZO TRA TECNOLOGIA E RADICI DEL CONCETTO DI INFORMAZIONE
  4. LA PAGINA WEB
  5. USABILITA’: IL CRITERIO DI USABILITA’ DEI SITI INTERNET  
  6. POSSIBILI SVILUPPI FUTURI

 

 

esercitazione

 

VALUTAZIONE DEI SITI REALIZZATI DALLO SPORTELLO UNICO DI ALTRI COMUNI CON PARTICOLARE RIGUARDO ALLA SEZIONE MARKETING TERRITORIALE

 

VISITA GUIDATA AI SITI:

Agenzie di sviluppo e sistemi informativi territoriali

www.asnm.com è il sito dell'Agenzia di Sviluppo dell'area Nord Milanese. Offre un interessante insieme di servizi informativi alle imprese tra cui si segnala la disponibilità di un sistema informativo territoriale sulle opportunità insediative dell'area al seguente indirizzo www.asnm.com/lafucina/ita/assinsed.htm

www.pa.cnr.it/sicilimprese è il sito dell'agenzia di sviluppo della Regione Sicilia, all'interno del quale sono disponibili numerose informazioni sulle diverse esperienze di promozione dello sviluppo locale in Sicilia ed i link con molti dei comuni siciliani che hanno attivato lo sportello unico per le attività produttive

www.comune.catania.it/attivita/ investiacatania/index.html è il sito di InvestiACatania, una delle prime esperienze di attivazione da parte di un comune delle funzioni promozionali a supporto delle scelte di investimento delle imprese, molto prima dell'entrata in vigore del DPR 447/98

www.sviluppumbria.it è il sito dell'agenzia regionale di sviluppo della Regione Umbria nel quale è possibile trovare i link a tutti i comuni della regione che hanno attivato lo sportello unico per le attività produttive e che gestiscono i procedimenti attivati sul piano informatico con lo stesso software prodotto da Sviluppo Umbria. All'interno del sito è inoltre disponibile uno tra i più interessanti sistemi informativi territoriali, per ricchezza di informazioni e per modalità di consultazione, che consente di trovare informazioni sulle caratteristiche socio-economiche e sulle opportunità localizzative riguardanti tutte le principali aree industriali della Regione Umbria. L'indirizzo è www.bna-umbria.net

 

 

  1. www.biconline.com - il territorio
  2. www.assot.com
  3. www.intrapresa.net
  4. www.asup.it
  5. www.prosvi.it/proesvi.htm
  6. www.formez.it
  7. www.sviluppoitalia.it
  8. www.agenziasviluppolazio.it
  9. www.murgiaimpresa.it
  10. www.sportellounico.it
  11. www.ancitel.it
  12.  http://www.copai.it/copai.htm
     http://www.ccd.it/modica.htm
     http://www.provincia.ragusa.it/prog_patto.htm
     http://www.ragusa.net/provincia/modica/it/turismo.htm
     http://www.provincia.ragusa.it/prog_piano.htm
     http://www.prosvi.it/proesvi.htm

 

Sportelli Unici innovativi

I siti selezionati in questa pagina rispondono all'applicazione di due criteri di selezione fondamentali:

  1. la presenza di un'esperienza di attivazione di Sportello Unico per Attività Produttive rispetto alle scelte fatte per il modello organizzativo, gli strumenti informatici, le soluzioni gestionali, la cooperazione interistituzionale attivata e l'efficacia dei risultati raggiunti;
  2. la capacità di rendere disponibile nel sito servizi per le imprese innovativi e diversi dai semplici servizi informativi normalmente resi disponibili nei siti degli Sportelli Unici

Sportello Unico del Comune di Mantova
sportellounico.comune.mantova.it
Il sito offre una gamma molto ampia di servizi ai cittadini e alle imprese ed è lo Sportello Unico per le Attività Produttive che al momento ha fatto registrare il più alto numero di pratiche avviate e concluse.

Sportello Unico del Patto Territoriale per l'Occupazione del Sangro Aventino (Abruzzo)
www.suap.sangroaventino.it
E' un sito molto interessante per l'integrazione tra i servizi offerti dallo sportello unico totalmente informatizzato e le altre iniziative promosse dal patto territoriale per lo sviluppo economico dell'area.

Sportello Unico del Comune di Bassano del Grappa
www.comune.bassano.vi.it
In questo sito è disponibile un'essenziale ma completa gamma di servizi on-line per le imprese tra cui si segnala la possibilità di seguire l'iter delle pratiche presentate e la possibilità di consultare la banca dati delle opportunità localizzative. Questo sito inoltre è rappresentativo della interessante esperienza di cooperazione interistituzionale che nella Regione Veneto ha visto coinvolti l'amministrazione regionale, molte delle amministrazioni provinciali e locali e la Federazione degli Industriali Veneti.

Sportello Unico del Comune di Palermo
www.comune.palermo.it/su/index.htm
Questo sito è interessante per i servizi di orientamento offerti alle imprese e per il software di gestione dei procedimenti gestiti dallo Sportello Unico per le Attività Produttive.

Sportello Unico del Comune di Napoli
www.comune.napoli.it/ sportellounico/intro.htm
E' uno dei siti dello sportello unico on-line più interessanti tra quelli proposti dalle città del mezzogiorno ed è anche un sito che offre una gamma molto ampia per le informazioni delle imprese.

Comprensorio della Locride (Calabria)
www.ilportaledellalocride.it/recil/
Come sportello operativo all'interno di un patto territoriale con 40 comuni associati. Buona la dotazione informatica e telematica

Sportello Unico del Comune di Oliveto Citra
www.comune.oliveto-citra.sa.it
E' uno dei primi siti sullo sportello unico realizzati on-line tra i piccoli comuni per l'organizzazione per la cura delle pagine.

 

SECONDA GIORNATA

 

IL SITO INTERNET DELLO SPORTELLO UNICO

1.                      UN SERVIZIO COMPLETO MA DI SEMPLICE UTILIZZO

2.                      BREVE RIEPILOGO DELLE PARTI TRATTATE NEI CORSI PRECEDENTI:

·       MAPPA GENERALE DEL SITO

·       HOME PAGE

·       COLLEGAMENTI ALLE PAGINE SUCCESSIVE

·       EVENTUALITA’ DI COLLEGARSI AD UN DATABASE / APPLICAZIONE

 

LA SEZIONE MARKETING TERRITORIALE (ALL.3)

  1. LA SEZIONE MARKETING TERRITORIALE
  2. QUALI INFORMAZIONI RENDERE ACCESSIBILI AGLI UTENTI
  3. COME ORGANIZZARLE SULLA CARTA:

a)    ELENCO DI COLLEGAMENTI AD ARGOMENTI COMPLETI

b)    DAL COLLEGAMENTO ALLA BREVE DESCRIZIONE ALLA TRATTAZIONE

c)    COLLEGAMENTI A CASCATA – QUANDO SERVONO (COMMERCIO ELETTRONICO, CATEGORIE, PRODOTTI)

 

COME STRUTTURARE LA SEZIONE M.T. DEL SITO SUAP (all.4)

1.    ANALISI DELLE INFORMAZIONI UTILI

2.    SUDDIVISIONE IN AREE TEMATICHE

3.    DISTRIBUZIONE DELLE PAGINE

4.    I NOMI DA ASSEGNARE AI COLLEGAMENTI IPERTESTUALI

5.    UTILIZZARE I COLLEGAMENTI IPERTESTUALI

6.    ORGANIZZARE LE INFORMAZIONI ALL’INTERNO DELLA PAGINA:

7.    LA DISPOSIZIONE DEL TESTO E DELLE IMMAGINI

8.    I CARATTERI

9.    I COLORI

10. I PULSANTI

11. IL TESTO ALTERNATIVO PER PULSANTI E IMMAGINI

12. L’INDICAZIONE DEI BROWSERS PER CUI IL SITO E’ PROGETTATO

13. SCHERMI E VISUALIZZAZIONE

14. TABELLE FISSE O PERCENTUALI

15. TESAURIZZARE LE INFORMAZIONI CON L’UTILIZZO DI STRUMENTI COME F.A.Q. O FORUM

16. AUTONOMIA NELL’UTILIZZO DEI CODICI DI ACCESSO FTP ALLO SPAZIO WEB – CONSERVARE ACCURATAMENTE I CODICI E’ UNA RESPONSABILITA’.

 

L’ORGANIZZAZIONE DEL COMMITTENTE

 

  1. IMPORTANZA DELL’ORGANIZZAZIONE INTERNA
  2. COME SFRUTTARE AL MEGLIO LA TECNOLOGIA DI TERZI
  3. COME DESTINARE LE RISORSE INTERNE:

a)    IMPORTANZA DI NON DIPENDERE DA TERZI

b)    FACILITA’ DEGLI AGGIORNAMENTI (FORMATO HTML)

c)    NECESSITA’ CHE L’AUTONOMIA DEGLI AGGIORNAMENTI VENGA PREVISTA IN FASE DI PROGETTAZIONE

d)    VOLATILITA’ E APPROSSIMAZIONE TRA I FORNITORI DI SERVIZI  DI REALIZZAZIONE E AGGIORNAMENTO DI SITI INTERNET (Come spesso accade per le nuove attività che nascono in presenza di una richiesta di  mercato, sussiste una prima fase di instabilità caratterizzata da una grande movimentazione di risorse e dall’entrata in scena di molti nuovi soggetti ed una fase successiva di progressiva stabilizzazione che conduce poi all’equilibrio.)

 

 

COMPITI DEL COMMITTENTE

 

 

COMPITI DI CHI  REALIZZA UN SITO ISTITUZIONALE

Chi realizza un sito internet per conto di un cliente o, se interno, per conto della sua azienda dovrà utilizzare dunque:

 

 

 

Esercitazione