Fig.10 Giudizio di operatori qualificati internazionali
su strutture e servizi ricettivi a Torino

(fonte: Censis, 1999)

Tab.13 Torino nell'immaginario degli Italiani

Ma qual è invece, l'opinione dei Torinesi sulle chances di sviluppo turistico dell'area? Da un'indagine su un campione rappresentativo di residenti nel capoluogo e nell'area metropolitana (realizzata nel 2001 dal Comitato Rota - Circolo L'eau Vive, per la seconda edizione del Rapporto sulla Grande Torino), risulta un certo ottimismo diffuso: il 31% degli intervistati crede che, negli ultimi anni, a Torino ci sia stato un forte aumento di turisti, il 38.5% un aumento lieve [Fig.11]. Soltanto il 6% ha colto una sostanziale stabilità, mentre poco meno del 10% degli intervistati ritiene, invece, che vi sia stata una diminuzione nell'afflusso di turisti. Le percezioni dei Torinesi, dunque, corrispondono abbastanza da vicino ai trend reali, fatto salvo un certo eccesso di ottimismo (probabilmente anche alimentato dai - già ricordati - ricorrenti proclami circa un presunto boom turistico in atto).
In termini prospettici, i Torinesi confidano comunque che il patrimonio di beni culturali e storico-architettonici della città possa rappresentare il principale fattore di sviluppo turistico [Tab.14]: in particolare, il 49% dei cittadini (cfr. Martinengo et al., 2001) indica nei monumenti barocchi il più importante punto di forza torinese, il 40% cita i musei, il 30% la Sindone (confidando, evidentemente, nello sviluppo del cosiddetto "turismo religioso"). Tra gli elementi di debolezza, invece, emerge l'indicazione circa una presenza di extracomunitari ritenuta eccessiva (dal 48% degli intervistati); tra l'altro, risulta un po' curioso che venga da molti indicata la presenza di immigrati in sé come un ostacolo allo sviluppo turistico, giacché invece le questioni specifiche di ordine pubblico (in genere la vera causa di timori per l'immigrazione) viene invece posta dagli intervistati decisamente in secondo piano (solo dal 16%). Tra gli altri fattori problematici, sempre secondo i Torinesi, vi sarebbero problemi di carattere ambientale (sporcizia e degrado 39%, traffico e inquinamento 23%), oltre che legati ad un'immagine ancora tipica della grigia Torino "sabauda" e industriale.

Fig.11 Secondo lei, negli ultimi 4-5 anni, il numero di turisti
che vengono a Torino è:

(fonte: L'Eau Vive - Comitato Giorgio Rota, 2001) [15]

Tab.14 Principali punti di forza/debolezza
in prospettiva turistica, secondo i Torinesi

[12] L'indagine del Torino Convention Bureau tra i partecipanti ai congressi torinesi del 2001 conferma che la "sistemazione alberghiera" viene ritenuta complessivamente migliore rispetto all'"offerta turistica di Torino" e anche ai "servizi cittadini".

[13] In proposito, sarebbe interessante ripetere quest'indagine due anni dopo, anche per poter valutare, ad esempio, quanti italiani oggi identifichino Torino anche come "città olimpica" o città del museo del cinema (due importanti riferimenti, anche di forte impatto simbolico, che nel 2000 non potevano ancora evidentemente emergere dall'indagine).

[14] Scamuzzi S. et al. (2001), L'immagine del Piemonte, Università degli studi - Dip. di Scienze sociali, Torino.

[15] L'Eau Vive - Comitato Giorgio Rota (2001), La mappa del mutamento 2001. Secondo rapporto annuale sulla grande Torino, Guerini e associati, Milano.

[16] Martinengo M.C. et al. (2001), I torinesi ed il futuro turistico della città, Levrotto & Bella, Torino.